IA ao Balcão

IA ao Balcão › Ferramentas grátis

Gerador de respostas a avaliações do Google

Recebeu uma avaliação e não sabe como responder? Preencha os campos abaixo. A ferramenta monta um pedido («prompt») completo, que copia e cola no assistente de IA gratuito que já usa. Funciona no seu browser: nada do que escreve é enviado para nenhum servidor.

Não escreva o nome completo, o telefone ou outros dados pessoais do cliente. A resposta à avaliação é pública.

Depois de copiar, abra um assistente gratuito: ChatGPT · Gemini · Copilot · Le Chat. Cole o pedido, leia as respostas, escolha uma e personalize antes de publicar.

Boas práticas ao responder

  • Responda a todas, boas e más. Agradeça sempre.
  • Nas negativas, reconheça o problema sem discutir e diga o que vai mudar, só se for verdade.
  • Não prometa compensações que não tenciona dar.
  • Não revele dados do cliente («o senhor que veio na terça com a família»).
  • Se a avaliação viola as regras do Google (insultos, conteúdo falso evidente), pode denunciá-la no seu Perfil da Empresa em vez de responder a quente.
  • Nunca escreva nem encomende avaliações falsas.

Quer mais 64 pedidos como este?

O guia IA ao Balcão (PDF, 30 páginas, 9 €) traz pedidos prontos para avisos, publicações, emails, orçamentos e folhas de cálculo. Para restauração há a edição Restaurantes e Cafés.

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